Termos de Uso

Condições para utilização do site e dos canais de atendimento da Clínicas Refúgio, portal de orientação sobre internação e tratamento de dependência química e alcoolismo.

Data de vigência: 8 de julho de 2026

Leia atentamente estes termos antes de utilizar nosso site ou entrar em contato com nossa equipe.

1. Aceitação dos termos

Ao acessar o site clinicasrefugio.com.br ou utilizar nossos canais de contato, você concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde, recomendamos que não utilize os serviços oferecidos.

Estes termos se aplicam a todos os visitantes, usuários e pessoas que entram em contato com a Clínicas Refúgio.

2. Natureza do serviço

A Clínicas Refúgio atua como portal de orientação e encaminhamento para internação e tratamento de dependência química, alcoolismo e condições associadas. As informações publicadas têm caráter informativo e não substituem avaliação médica, psicológica ou jurídica individualizada.

  • Não realizamos diagnóstico à distância
  • Não substituímos atendimento de emergência ou pronto-socorro
  • A decisão de internação depende de avaliação profissional
  • O encaminhamento pode envolver clínicas e unidades credenciadas

3. Uso adequado do site

O usuário compromete-se a utilizar o site e os canais de atendimento de forma lícita, respeitosa e compatível com a finalidade do serviço.

Importante

Em situação de risco imediato à vida, ligue 192 (SAMU) ou dirija-se ao pronto-socorro mais próximo.

4. Condutas proibidas

É vedado utilizar o site ou os canais de contato para:

Enviar conteúdo ofensivo, discriminatório ou ilegal
Tentar acessar áreas restritas ou sistemas sem autorização
Reproduzir conteúdo do site sem autorização
Utilizar robôs ou scripts para extração massiva de dados

5. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site — textos, imagens, logotipos, layout e demais elementos — é de propriedade da Clínicas Refúgio ou licenciado para seu uso, sendo protegido pela legislação brasileira de direitos autorais e propriedade industrial.

6. Limitação de responsabilidade

Empregamos esforços para manter as informações atualizadas, porém não garantimos que o conteúdo esteja livre de erros ou adequado a todas as situações individuais.

A Clínicas Refúgio não se responsabiliza por:

  • Decisões tomadas exclusivamente com base em informações do site
  • Indisponibilidade temporária do site por manutenção ou falhas técnicas
  • Condutas de terceiros, incluindo clínicas e profissionais credenciados
  • Danos decorrentes de uso indevido dos canais de contato

8. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. A data de vigência no topo desta página será revisada quando houver mudanças relevantes.

O uso continuado do site após a publicação de alterações constitui aceitação dos novos termos.

9. Legislação aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo — SP para dirimir eventuais controvérsias, salvo disposição legal em contrário.

Dúvidas sobre os termos?

Entre em contato com nossa equipe pelo canal de sua preferência.

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